微信打击外挂,私域流量企业如何独善其身:衣邦人坚持真实社交,至尊披萨打单点维护

“由于官方政策的调整......WeTool从今日起永久停止它的下载以及新用户的接入。” WeTool永久关停! 这是来自WeTool官网上的一条公告。    

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WeTool官网公告

5月25日晚,大批微信账号被封,第三方微信粉丝和社群管理工具WeTool被微信禁用,

其创始人在多个微信群内让大家退出登录暂停使用,而在寻求官方沟通之后,5月26日晚发布了新的官网公告。 这个公告反映了微信极其坚决的态度。

私域运营指南27日下午联系微信官方询问关于这次行动的情况,其表示:外挂软件,是在微信安全日常打击范围内,我们一直在加强打击、重点治理。外挂软件不仅破坏了微信平台的生态平衡和正常运营,还为恶意营销行为提供了便利条件,对正常用户造成骚扰;同时,我们也呼吁用户不要使用此类外挂服务,一定不要把自己的微信帐号、密码以及验证码等信息交给陌生人,以免带来隐私、财产安全等多种风险。所有经用户投诉、并被核实确认有使用外挂行为的帐号,依据国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人帐号使用规范》 ,根据违规程度我们将按照阶梯性处罚原则进行限制,包括不限于限制功能、限制登录等处罚。

这再次向我们传递信号:任何基于个人微信号的第三方管理运营工具都自带永久性、不可控的风险。

四川成都豪虾传创始人、餐饮行业的长期研究观察者蒋毅对于这次封号事件并不感到意外,他表示微信官方肯定会守护好自己的流量生态,不会允许第三方插件破坏这种生态。同时企业微信也是微信生态中很重要的战略。 知名IT独立博主卢松松在其公众号【卢松松】中表示,“......连WeTool这种第三方软件老大都被微信给砍了,其他的小门小户的软件,也难有活路。” 

接着,有其他第三方软件也开始出现封号现象。


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其他第三方软件疑似也开始中招,截图于5月27日下午



WeTool官网的公告中除了表示WeTool永久停用之外,也再次释放出关于企业微信的信号:“目前企业微信是可能的备选,企业微信官方告知将于近期推出迁移工具,并增强常用的群管理功能......我们可以帮助有需求的企业将粉丝和社群管理逐步迁移到企业微信上......” 企业微信被再次推上前台。 可以预测,未来的社群运营基本只剩两种方式,人工运营或者使用企业微信运营。

这次封号波及范围颇广,社交媒体上一片哀鸿遍野。 国内某家少儿编程机构表示“全公司的号都挂了。”某家疑似拥有2000个微信号的机构也说“电脑来回换着登录,登录过的全死了。” 有使用WeTool的运营人员一片哀嚎:“被封200多个微信号,瞬间损失几千客户。” 还有人表示:“不用WeTool将增加80%的工作量。” 封号背后是极大的私域客户资产损失。很多机构闻风也赶紧退出各种平台。这次封号基本上让商家企业再也不敢对任何基于个人微信的第三方工具抱有幻想。

而在选择把客户资源迁移到企业微信之前,只能“全部手动”了。 比起之前的社群半自动化运营,这自然带来了诸多“不便”,同时也带来了接下来路该怎么走的困惑。很多商家表示,最近活动策划都先暂停了,准备先“看看行情”。 

某知名大型商超平常主要就是利用企业微信在运营社群,规模达数万个,他们的一位策划经理表示:看到WeTool公告之后及时把账号从上面撤了,暂时比较幸运没有被封。被问起之后的运营打算时,其表示还没有具体清晰的打算,也要先看下其他玩家怎么办。现在只能手动操作,并且吐槽“没有相关工具不好用”,希望未来能出现基于企业微信的达到WeTool标准的运营赋能工具。 

而旗下拥有10万群主、GMV过亿,专做特卖的社交电商平台立定特卖表示,“这次受影响的是我们早上7点和晚上10点的群内通知,因为不能定时发了。但是整体业务影响不大。建议大家做好社群的话,不要让工具介入太深,大家还是都喜欢看活的人,有一个交流的氛围。” 

而私域运营指南(ID:newrankco)在调研中发现,虽然这次封号行动中很多商家企业“中招”,但是也有很多似乎并没有受到影响。尤其是那些谨慎运营的机构。 


衣邦人:坚持真实社交,不受影响